Błąd systemu podczas płacenia za zamówienie na AliExpress: co to znaczy? Nieudana płatność, błąd systemu serwera Aliexpress podczas płatności: powody

Dowiedz się, dlaczego podczas płatności za zamówienie na AliExpress mogą wystąpić błędy i co zrobić w takim przypadku.

Czasami klienci platformy handlowej Aliexpress dokonujący zakupu, zmierzyć się z problemem braku możliwości opłacenia zamówienia. Dzieje się tak z powodu występowania różnych błędów na portalu. Powodów niepłacenia za towary jest wiele, większość z nich wynika z dużego ruchu na platformie handlowej.

Nie mogę zamówić na Aliexpress — wyświetla błąd: co to oznacza?

WAŻNE : Aby złożyć pierwsze zamówienie na portalu handlowym Aliexpress, musisz przejść przez normalną procedurę rejestracji. Jeśli nie wiesz jak to się robi, to zapoznaj się z informacją w artykule: Pierwsze zamówienie na Aliexpress. Lub zobacz przydatne wskazówki tutaj na stronie.

Gdy klienci składają zamówienia, płacą za towar w sklepie internetowym, czasami pojawiają się błędy pomyłki. W rezultacie użytkownik nie może dokonać zakupu. Najczęściej kod jednorazowy nie przychodzi. Dla początkujących kupujących wydaje się to nierozwiązywalnym problemem. Jednak nie martw się, ten problem można rozwiązać za pomocą następujących metod:

1. Sprawdź, czy na portalu banku trwają prace systemowe.
2. Wyświetl saldo konta. Może po prostu na karcie nie ma wystarczającej ilości środków, aby dokonać transakcji płatniczej.
3. Ponownie przejrzyj bilans. Być może pieniądze zostały już pobrane, zamówienie jest już realizowane, po prostu zostało zrealizowane nieprawidłowo z powodu awarii na Aliexpress.
4. Jeśli rachunek nie uległ zmianie, najlepiej powtórzyć proces płatności po pewnym czasie, gdy napływ kupujących będzie się zmniejszał.

WAŻNE : Nie martw się, jeśli zapłaciłeś za produkt kilka razy (z powodu awarii strony Aliexpress.com ). Gdy strona będzie już gotowa do działania, odzyskasz swoje pieniądze w bezpiecznym i zdrowym stanie.

Nieudana płatność, błąd systemu serwera Aliexpress podczas płatności: przyczyny

Rzadko zdarzają się niepowodzenia z płatnością zamówień na platformie handlowej. W rezultacie kupujący może zobaczyć kod tego lub innego błędu. Następnie dowiemy się, dlaczego się pojawia. Tuż przed tym zwróć uwagę na poniższy obrazek, na którym wskazane są te kody.

Jak widać, każdy błąd ma swoją wartość liczbową. Oto szczegółowe wyjaśnienie, co oznaczają liczby:

• 2606 — transakcja została odrzucona przez instytucję bankową, najczęściej dzieje się tak, ponieważ okres ważności Twoja karta wygasa lub mogła już wygasnąć.
• 2618 - z wielu powodów: Aliexpress nie może przetworzyć płatności z powodu przeciążenia, Twoja karta nie obsługuje płatności elektronicznych lub są pewne ograniczenia.
• 2616 - na Twojej karcie nie ma wystarczającej ilości pieniędzy.
• 2621 - karta nie jest przeznaczona do płatności internetowych.
• 2626 — przekroczenie jednodniowego limitu wydatków banku
• 2903 — na dzień dzisiejszy limit został wyczerpany. Błąd często pojawia się przy dokonywaniu drugiego lub trzeciego zakupu, jeśli na karcie występuje przekroczenie środków.
• 2906 — nieudana płatność z powodu awarii strony internetowej sklepu internetowego na AliExpress lub prac technicznych na portalu banku.
• 2911 — przekroczenie limitu liczby wykonywanych operacji. Organizacje bankowe często ustalają dopuszczalną liczbę płatności za produkty online na dzień. Jeśli dokonałeś wielu zakupów i zapłaciłeś za nie po kolei, ten kod może się wyświetlić.
• 2917 — nieudana płatność, problemy z bankiem.
• 3007 — błąd podczas wypełniania danych.
• 3010 — błąd przy wprowadzaniu captcha.
• 3012 — na koncie nie ma wymaganej kwoty.
• 3017 - bank zakazuje transakcji.
• 520000500 - nie można wykonać operacji płatniczej z powodu niedostępności serwera.
• 7032 — portal systemu bankowego Aliexpress jest przeciążony.
• 7777 - Błąd aplikacji portalu handlowego. Spróbuj wejść na stronę z innej przeglądarki na swoim komputerze.
• 510102051 - płatność za zakup nie jest dozwolona z powodu podejrzeń klienta o oszustwo. Może zapłaciłeś za towar z różnych kart z tego samego rekordu na Aliexpress.

WAŻNE : Czasami pojawiają się błędy niestandardowe. Aby je wyeliminować, po prostu wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie.

Co zrobić w przypadku błędu systemowego przy płaceniu za zamówienie na AliExpress?

Problemy z płatnościami należy rozwiązywać na różne sposoby. Wszystko zależy od rodzaju błędu systemowego.

1. Jeśli struktura bankowa odrzuciła operację ( kod: 2606 ), to najpierw sprawdź datę ważności swojej karty i poprawnie wpisałeś dane. Błąd wystąpił ponownie, a następnie skontaktuj się z bankiem, aby rozwiązać problem.
2. Jeśli wystąpi błąd z kod 2018 lub spróbuj zapłacić po raz drugi, po prostu wprowadź dane ostrożnie. Lub skontaktuj się z bankiem w sprawie karty.
3. Błąd w płaceniu za towar — kod 2616 mówi sam za siebie. Kupujący musi doładować kartę, ponieważ nie ma wystarczających środków na płatność.
4. Jeśli pojawią się kody błędów 2621, 2626, 2903, 2911, 2917, to tylko specjaliści z instytucji bankowych pomogą rozwiązać problemy z kartą.
5. W przypadku pojawienia się błędów systemowych związanych z działaniem portalu internetowego Aliexpress poczekaj aż serwis dostosuje jego działanie i dokonaj powtórnej płatności za towar kartą lub drogą elektroniczną portfel.
6. W przypadku błędu z kodem 510102051, będziesz musiał napisać na adres e-mail [email Protected] , zaznacz: Sprawdzanie zamówienia. Dodatkowo należy dołączyć następujące ekrany:

• Paszporty
• Mapy z obu stron
• Zrzut ekranu oświadczenia, w którym dokonano płatności z tej karty za produkt na AliExpress

WAŻNE : Kiedy wyślesz dane swojej karty do contact center Aliexpress, zrób nie pokazuj pełnego numeru plastikowej karty na ekranie. Ukryj przedostatnie cztery cyfry. Zostaw pierwszą ósemkę, ostatnie cztery. A z tyłu zamknij ostatnie trzy. W ten sposób chronisz się przed oszustwami.

Wideo: Problem z płatnością - Aliexpress