Jakie są 7 umiejętności wysoce skutecznych ludzi według Stephena Coveya? Pojęcie emocjonalnego konta bankowego: opis

W tym artykule zastanowimy się, jak stać się osobą wysoce efektywną.

Główną myślą filozoficzną nauczania Coveya jest to, że człowiek zawsze sam wybiera, jak reagować na różne sytuacje życiowe. Człowiek jest twórcą swojego przeznaczenia. I nawet w najbardziej niesprzyjających sytuacjach sam decyduje, jak postępować i myśleć. Angażując się w samorozwój, każdy może stać się lepszy. W tym artykule przyjrzymy się 7 umiejętnościom wysoce skutecznych ludzi według Coveya.

Jakie są 7 umiejętności skuteczności?

Prostym językiem, na przykładach życiowych, autorka mówi o wartościach moralnych i etycznych.

WAŻNE: Główną ideą książki jest to, że prawdziwy sukces może osiągnąć tylko człowiek, który znalazł równowagę między wskaźnikami osobistymi i zawodowymi. Celem książki jest udoskonalenie tych dwóch dziedzin życia.

Zasady nakreślone przez Coveya są skuteczne zarówno w biznesie, jak iw życiu osobistym, ponieważ uczą nas:

• Aby osiągnąć harmonię z samym sobą.
• Znajdź sens życia.
• Reaguj prawidłowo na okoliczności życiowe.
• Lepiej rozumiej innych.
• Budować życie na zasadach efektywności.
​​
• Zrozum siebie i poprawnie sformułuj cele życiowe.
• Aby osiągnąć wyznaczone cele.

Ta książka może pomóc w osiągnięciu efektywności nie tylko jednostki, ale także zespołu roboczego:

• Określić ogólne cele organizacji.
• Nawiąż współpracę między jednostkami.
• Buduj udane partnerstwa.

Nie można powiedzieć, że książka jest łatwa do czytania. To nie są techniki psychologiczne. Niektóre z przedstawionych w nim teorii mogą wydawać się zagmatwane i skomplikowane. Dlatego zaleca się kilkakrotne przeczytanie tej książki, robienie notatek na marginesach lub zakładkach.

Dlaczego warto przeczytać książkę:

• To to klasyka literatury na temat rozwoju osobistego i samodoskonalenia.
• Autor został uznany przez magazyn Time za jednego z najbardziej wpływowych Amerykanów.
• Chłonęła światowe doświadczenie osiągania sukcesu.
• Przez kilka lat była na szczycie listy bestsellerów wśród książek biznesowych.
• Wiele największych korporacji zapoznało swoich pracowników z zasadami efektywności.
• Idee Stephena Coveya wpłynęły na wielu innych autorów książek o rozwoju osobistym i dały początek wielu innym teoriom.
• Wiele osób przyznaje, że po przeczytaniu książki odnaleźli siebie i całkowicie odmienili swoje życie.

Paradygmat jest podstawą umiejętności

Zanim zaczniemy mówić o umiejętnościach efektywnościowych, rozważ koncepcję „ paradygmat ” i „zmiana paradygmatu”.

Covey definiuje paradygmat jako naszą wizję otaczającego nas świata poprzez percepcję i zrozumienie. Sposób, w jaki postrzegamy świat, dyktuje nasze myśli i zachowanie.

Przy małych zmianach w naszym życiu można wypracować zachowanie, postawę. Ale jeśli potrzebujemy poważnych zmian, konieczne jest skorygowanie podstawowych paradygmatów życia.

Rozróżnij:

• I-paradygmat (I czy to zrobię, jestem za to odpowiedzialny).
• Jesteś paradygmatem (robisz dla mnie, jesteś winien moich kłopotów).
• My-paradygmat (tworzymy razem, robimy razem).

W oparciu o paradygmaty dzielące ludzi na trzy kategorie:

• Zależni – potrzebują innych ludzi lub sprzyjającego otoczenia, żeby coś dostać. Uzależnienie pojawia się również wtedy, gdy pozwalamy komuś lub czemuś zniszczyć nasz stan emocjonalny lub życie.
• Niezależni – otrzymują niezbędną pomoc własnymi siłami. Niezależność wymaga osobistej dojrzałości. To rodzaj ludzkiego osiągnięcia.
• Współzależni – aby osiągnąć sukces jednoczą się z innymi. Współzależność to najbardziej postępowa koncepcja. W końcu życie ze swej natury jest współzależne. Jednocześnie jest to wybór, którego może dokonać tylko osoba niezależna.

„Zmiana paradygmatu” nazywana jest umiejętnością zmiany swojego widok otaczającej rzeczywistości. Covey nalega na podejście „od wewnątrz”, co oznacza, że ​​zmiana musi zacząć się od nas samych. I zmieni twoje działania. Po rozwinięciu pozytywnego myślenia nauczysz się samodzielnie kształtować sytuację, a nie biernie na nią reagować. Publiczne zwycięstwo jest zawsze poprzedzone twoim osobistym zwycięstwem.

Charakter ludzki musi stać na fundamencie głównych zasad życia. Są proste i znane nam wszystkim: sprawiedliwość, godność, uczciwość, służba, szczerość. Są to prawa naturalne, obecne niemal we wszystkich religiach czy filozofiach. Są prawdą, czy się z nimi zgadzamy, czy nie.

Covey opisuje łącznie 7 umiejętności wykonawczych:

• Umiejętności od 1, 2, 3 - „Osobiste zwycięstwa”. Uczą samokontroli i przechodzenia od zależności do niezależności. To podstawa naszego charakteru. Polegając na nich, nie możesz bać się otworzyć na inną osobę i stać się bezbronnym.
• Umiejętności 4, 5, 6 — "Zwycięstwa cywilne". Prowadzą do zwycięstw nastawionych na efektywną pracę zespołową. To nie jest zwycięstwo nad społeczeństwem. To jest sukces w związkach.
• Umiejętność 7 – Ulepszenie osobiste, ulepszenie łączące poprzednie umiejętności.

Umiejętność 1: „Bądź proaktywny”

Zgodnie z popularną teorią bodziec-odpowiedź, jednostka jest zaprogramowana na bodziec do reakcji w określony sposób. Ale z natury zawsze mamy swobodę wyboru reakcji na bodziec.

Proaktywność oznacza, że ​​sami jesteśmy odpowiedzialni za nasze życie. Nasze działania i stan nie zależą od okoliczności zewnętrznych, ale od naszej własnej decyzji. Wysoce skuteczni ludzie nie przypisują swojego zachowania niekorzystnym warunkom.

<Ze względu na sposób postrzegania sytuacji wyróżnia się osoby:

Reaktywne, sterowane czynnikami zewnętrznymi. Główne cechy takiej osoby:

• Często jest uzależniony od pogody (podczas upałów lub deszczu trudno mu pracować).
• Niezależny społecznie (czuje się dobrze w sprzyjającym środowisku społecznym i emocjonalnym).
• Zachowanie jest determinowane przez uczucia, okoliczności, otoczenie.
• Uważa się za ofiarę, niezdolną do zmiany sytuacji.

Proaktywni, których zachowanie jest wynikiem własnej decyzji. Taka osoba:

• Kierując się swoimi wartościami.
• Jego reakcja na bodźce zewnętrzne jest świadomym wyborem opartym na priorytetach.
• Rozwiązuje sytuacje problemowe, nie omawia ich.

Każda osobowość jest proaktywna. A jeśli uzależniła się od czegoś lub kogoś, to tylko z własnego wyboru (świadomego lub podświadomego). Sami pozwalamy, aby różne okoliczności wpływały na nasze życie.

Umiejętność 1 opiera się na następujących zasadach:

• Działaj sam i nie stawaj się obiektem jakiegokolwiek wpływu. Sam musisz wybrać, jak zareagować na sytuację.
• Zmień jeśli chcesz coś zmienić.
• Nie czekaj na wydarzenia, które zmienią Twoje życie na lepsze.
• Bądź proaktywny — bierz odpowiedzialność za rozwój wydarzeń.
• Poświęć główny czas i energię na to, na co możesz wpłynąć. Zaakceptuj problemy, których nie możesz rozwiązać i naucz się z nimi żyć.
• Nie krytykuj i nie obwiniaj innych ani niesprzyjających okoliczności za swoje niepowodzenia. Uświadom sobie, że tylko Ty jesteś odpowiedzialny za zarządzanie swoim życiem.
• Jeśli popełnisz błąd, nie zastanawiaj się nad tym. Potwierdź, popraw i ucz się.
• Podejmuj małe i duże zobowiązania i zawsze je wypełniaj. Dobrym sposobem na naukę samokontroli jest złożenie obietnicy i dotrzymanie jej, wyznaczenie celu i osiągnięcie go.

Umiejętność 2: „Rozpocznij z myślą o celu końcowym”

Wszyscy tworzymy dwa razy: najpierw w naszym myśli, a potem fizycznie. Umiejętność 2 to pomysłowe stworzenie.

Jego znaczenie jest następujące: już dziś wyobraź sobie obraz ostatecznego celu swojego życia. Ten obraz stanie się głównym kryterium, według którego będziesz porównywać swoje czyny i działania.

Wielu z nas stwierdza, że ​​wszystko, do czego dążyliśmy, okazuje się puste i nieważne. Człowiek może być bardzo aktywny. Ale skuteczny będzie tylko ten, kto określił ostateczny cel, który jest ukierunkowany nie na działania, ale na wynik.

Zdecyduj o celu życia. Musisz jasno określić, co jest dla Ciebie naprawdę ważne. A wtedy będziesz mógł odpowiednio zarządzać sobą i poruszać się tam, gdzie potrzebujesz.

Jaka jest istota Umiejętności 2:

• Bądź twórcą samego siebie.
• Napisz swój własny scenariusz. Często nasze wyimaginowane kreacje nie są niezależne. Wielu z nas żyje według narzuconych scenariuszy (społeczeństwo, rodzice, przeszłe doświadczenia, okoliczności). Jeśli rozpoznasz w sobie nieskuteczne paradygmaty, będziesz w stanie napisać siebie na nowo.
• Rozwijaj osobiste przywództwo. Konieczne jest zrozumienie, że przywództwo i zarządzanie to zasadniczo różne rzeczy. Zarządzanie opiera się na robieniu rzeczy dobrze. Przywództwo polega na wyborze właściwego działania.
• Rozpocznij dzień nie zapominając o swoich osobistych wartościach.
• Nasza skuteczność zależy nie tylko od włożonych wysiłków, ale także od miejsca ich zastosowania.

Aby określić ostateczny cel życia, należy napisać Osobistą Misję. Stanie się rodzajem konstytucji twojej osobowości. Polegając na nim, zawsze pozostaniesz sobą. Znajdziesz podstawę do rozwoju proaktywności.

Jak napisać osobisty Misja:

• Określ, kim chcesz być i co chcesz robić w oparciu o swoje zasady.
• Nie wymyślaj celów życiowych, ale ujawniaj je z głębi duszy.
• Uświadom sobie, dokąd zmierzasz.
• Uczyń fundament swojego życia prawdziwymi zasadami, które uczynią cię skutecznym. Zasady te nie powinny zależeć od okoliczności ani środowiska.
• Używaj wizualizacji podczas pisania.
• Rozbij Rezerwy na wszystkie role, które odgrywasz w życiu (menedżer, mąż, ojciec itp.). Określ swoje zadania dla każdego z nich.

Ustalenie osobistej misji nie jest procesem bardzo szybkim, wymagającym pełnego zanurzenia się w sobie, uważnej analizy.

Ten proces zmienia nas, zmuszając do głębokiego przemyślenia naszych priorytetów. Myśląc poważnie o tym, co jest dla nas naprawdę ważne, nasz stosunek do życia staje się znacznie poważniejszy.

Umiejętność 3: Zrób to, co trzeba najpierw zrobić

Ta umiejętność jest ucieleśnieniem dwóch pierwszych. To jest fizyczne stworzenie. Umiejętność 3 opiera się na wyznaczaniu celów krótkoterminowych.

Po zrozumieniu podstawowych paradygmatów i wartości należy nauczyć się efektywnego samorządności, aby zgodnie z nimi budować swoje życie. Potrzeba siły woli, aby zmusić się do zrobienia czegoś, czego tak naprawdę nie chcesz robić. Musisz nauczyć się zarządzać nie czasem, ale sobą.

Istnieją dwa czynniki, które determinują wydajność – pilność i znaczenie:

• Pilne sprawy wymagają natychmiastowej uwagi. Są widoczne i z reguły nie są trudne.
• Ważne sprawy przyczyniają się do osiągnięcia wyniku. Są bezpośrednio związane z naszymi wartościami i misją.

Konwencjonalnie wszystkie rodzaje spraw można podzielić na grupy:

• Ważne i pilne
• Ważne, ale niezbyt pilne
• Nieszczególnie ważne, ale pilne
• Nie bardzo ważne i niezbyt pilne

Podstawą skutecznego zarządzania życiem jest sprawy z grupy 2 (ważne, ale niezbyt pilne). Rzadko je jednak robimy. W końcu nie wymagają natychmiastowej odpowiedzi.

Naprawdę skuteczni ludzie zwracają większą uwagę na właśnie takie sprawy. Aby osiągnąć skuteczność, należy dążyć do zmniejszenia liczby spraw z grupy 1 (ważne i pilne). Doprowadzi to do znacznego zmniejszenia stresu i niepokoju w życiu.

Sprawna osoba stara się też nie zajmować sprawami z grupy 3 i 4, bo nie są one szczególnie ważne i zabierają tylko czas. Trzeba nauczyć się mówić słowo „nie” takim sprawom, nawet jeśli są pilne.

Umiejętność 3 pozwoli na samoorganizację iw swoich działaniach polegać na priorytetach życiowych. Dlatego tak ważne jest ich prawidłowe zdefiniowanie.

Podstawą tej umiejętności jest cotygodniowe planowanie:

• Wybierz dla każdego z nich 2-3 wyniki, które chcesz osiągnąć w tym tygodniu. Rozdaj je w kolejności ważności.
• Zaplanuj swoje działania, biorąc pod uwagę rolę i priorytet.
• Zachowaj równowagę — skupiając się na jednej dziedzinie życia, nie zaniedbuj innych.
• Delegat - angażuj innych w wykonywanie zadań. Zrób listę zadań, które można delegować oraz listę osób, które mogą je wykonać.

Rozważmy osobno proces delegowania — jeden z głównych sposobów uwolnij swój czas:

• Podczas delegowania zadań skup się na pożądanym wyniku, a nie na sposobach jego osiągnięcia.
• Ustal zasady dla partnerów. Najlepiej przynajmniej.
• Wymień zasoby (czas, materiał, człowiek), których można użyć.
• Zdefiniuj standardy i wyznacz terminy raportowania.
• Opowiedz o konsekwencjach (pozytywnych lub negatywnych), do których doprowadzi ostateczna ocena wyników.

Umiejętność 4: „Pomyśl wygraj/wygraj”

Ta umiejętność jest poszukiwaniem obopólnych korzyści w komunikacji z ludźmi Duża część naszych pomyślnych wyników zależy od umiejętności współpracy z innymi ludźmi.

Covey twierdzi, że podstawą życia jest współpraca, a nie rywalizacja. Nasz sukces nie powinien wykluczać ani odbywać się kosztem sukcesu innej osoby. W każdej organizacji, dla efektywnej i skutecznej pracy, ważna jest nie konkurencja, ale partnerstwo.

Korzyści z modelu wygrana/wygrana:

• Pozytywnie wpływa na relacje długoterminowe.
• Usuwa negatywną energię, która pojawia się z powodu różnic między ludźmi.
• Przyczynia się do tego, że obie strony pozostają zadowolone, więc działają zgodnie z zamierzonym planem.
• Stawia osobę odpowiedzialną za wykonanie uzgodnień zawartych w ramach określonych zasad.

W celu budowania interakcji ludzi w kierunku „wygrana/wygrana” konieczne jest:

• Posiadają pełną postać. W końcu nie da się osiągnąć sukcesu bez jasnego zrozumienia swoich głównych wartości i sposobów ich osiągnięcia.
• Postawa, że ​​wszystko na świecie wystarczy dla każdego ("mentalność wystarczalności"). Ta postawa wynika z poczucia własnej wartości i pewności siebie.
• Być osobą dojrzałą, to znaczy mieć odwagę wyrażania swoich uczuć i być wrażliwym na wartości innych.
• Buduj relacje oparte na zaufaniu. Ludzie są otwarci, kiedy sobie ufają.

Jak rozwijać umiejętność 4:

• Spójrz na problem z punktu widzenia rozmówcy.
• Zidentyfikuj główne obawy związane z problemem.
• Zaznacz dokładnie, jakie wyniki należy osiągnąć.
• Znajdź różne opcje, aby osiągnąć pożądane rezultaty.

W przypadkach, gdy strony nie mogą dojść do satysfakcjonującego wszystkich kompromisowego rozwiązania, należy stosować zasadę „wygrana/wygrana” lub nie zobowiązywać się. Jego istotą jest to, że jeśli nie można uzyskać obopólnych korzyści, całkowicie odmówić współpracy. Lepiej zrobić to na samym początku, niż później doświadczyć rozczarowania nierealistycznymi oczekiwaniami lub wywiązać się z obowiązków, które Ci nie odpowiadają. Taka postawa da ci pewną swobodę, ponieważ nie musisz nikogo o niczym przekonywać ani uciekać się do manipulacji.

Czasami życie konfrontuje nas z partnerem, który przyjmuje taką pozycję tylko wtedy, gdy wygrywa, a Ty przegrywasz.

W takim przypadku należy postępować w następujący sposób:

• Bądź bardziej ostrożny i słuchaj więcej
• Okaż szczery szacunek dla jego wierzeń.
• Bądź tak miły, jak to tylko możliwe.
• Wymyślaj różne rozwiązania, aż przeciwnik uwierzy, że naprawdę chcesz, aby wszyscy wygrali.
• Jeśli rozmówca nie może myśleć inaczej, skorzystaj z opcji „Nie kontaktuj się”.

Umiejętność 5: Staraj się najpierw zrozumieć, a potem być zrozumianym

Spędzamy ogromną część naszego życia komunikowanie się z innymi przez ludzi Co zaskakujące, większość z nas słucha rozmówcy nie z zamiarem zrozumienia go, ale z zamiarem udzielenia mu odpowiedzi. Oznacza to, że słuchając osoby, czekamy, aż będziemy mogli sami mówić. Jednocześnie patrzymy na ludzki problem poprzez własne paradygmaty, wszystko przekazujemy przez naszą biografię.

Jak zwykle słuchaj na podstawie osobistych doświadczeń:

• Oceniamy, nie zgadzając się lub zgadzając.
• Zadajemy pytania, zadając pytania.
• Doradzamy w oparciu o nasze doświadczenie.
• Interpretujemy, wyjaśniając postępowanie rozmówcy przy pomocy własnych wartości życiowych.

Ale aby skutecznie wpłynąć na swojego partnera, musisz szczerze go zrozumieć. U podstaw umiejętności 5 leży metoda empatycznego słuchania, oparta na pragnieniu głębokiego zrozumienia drugiego człowieka.

Osobliwości słuchania empatycznego:

• Takie słuchanie jest nie techniką techniczną, taką jak aktywne lub refleksyjne słuchanie, powiązaną z mimiką i gestami.
• To próba spojrzenia na sytuację oczami rozmówcy.
• W trakcie rozmowy słucha się nie tylko treści, ale także odczuć mówiącego.
• Przed udzieleniem rady postaraj się wniknąć głęboko w istotę problemu danej osoby.
• Tylko poprzez zaspokojenie potrzeby rozmówcy bycia zrozumianym, będziesz w stanie wpłynąć na niego, udzielając mu rad lub skłaniając go do działania.
• Ten sposób komunikacji opiera się na silnym charakterze. Bądź naprawdę pewny siebie, ponieważ ten sposób słuchania sprawia, że ​​jesteś wrażliwy i wrażliwy.

Technika empatycznego słuchania przechodzi przez następujące etapy:

• Powtarzanie tego, co mówi osoba. Proces ten jest podobny do metod aktywnego i refleksyjnego słuchania.
• Parafrazując, gdy powtarzasz zdanie rozmówcy, ale innymi słowami.
• Wyrażanie uczuć, w którym wskazujesz, jakie emocje odczuwa rozmówca.
• Parafrazowanie i odzwierciedlanie uczuć jest najskuteczniejszym etapem, ponieważ łączy w sobie trzeci i czwarty etap. Parafrazując słowa, pokazujesz, że słyszysz, o czym mówi dana osoba. I odzwierciedlanie uczuć - rozumiesz, jakie emocje on odczuwa.

Ludzie chcą być zrozumiani. A czas spędzony na empatycznym słuchaniu przyniesie większy zwrot w postaci wzajemnego zrozumienia i zaufania.

Ale używając tej techniki, powinieneś szczerze chcieć zrozumieć rozmówcę i nie używać jej do celów manipulacyjnych. Ludzie na pewno to poczują i przestaną Ci ufać.

Część druga umiejętności 5 ma stać się jasna. Aby to osiągnąć, konieczne jest:

• Bądź krótki i logiczny. Musisz jasno i konkretnie wyrazić swoje myśli.
• Aby przekonać ludzi, że szczerze wierzysz w swoje pomysły i dążysz do obopólnych korzyści.

WAŻNE: Po opanowaniu umiejętności 5 osoba będzie w stanie osiągnąć efektywną komunikację w życiu osobistym (z dziećmi, żoną) oraz w sferze zawodowej (z pracowników lub klientów).

Umiejętność 6: Osiągnij synergię

Twórcza współpraca jest podstawą synergii. Pracując razem, ludzie mogą osiągnąć znacznie więcej niż pracując w pojedynkę.

Czyniąc tylko swoje doświadczenie podstawą myślenia, osoba ogranicza ilość, która do niej dociera. A dzięki synergicznej komunikacji otwiera swój umysł na wiele alternatyw.

Efektywna osoba dostrzega możliwości, jakie otwiera współpraca z innymi ludźmi dla niego, nawet w obecności wielu różnic. W końcu identyczność nie oznacza jedności. Trzeba przyznać, że obie strony mają rację. Różnice społeczne czy emocjonalne mogą stać się podstawą do tworzenia nowych, lepszych formacji.

Podstawowe zasady synergii:

• Szanuj różnice. Aby to zrobić, musisz zdać sobie sprawę, że ludzie widzą świat na swój własny sposób.
• Rozwijaj mocne strony i kompensuj słabości.
• Skup się na trzeciej alternatywie. Powinno to być rozwiązanie pasujące do obu. Musi być najlepszy, który przewyższa wcześniejsze oczekiwania.
• Promuj spójność i spójność zespołu. Docierając do sedna rzeczy, wszyscy uczestnicy osiągają wzrost i sukces.
• Im bardziej jesteś otwarty i szczery, tym lepiej ludzie będą reagować na Twoje słowa. Otwartość zaraża wszystkich, inspiruje proces twórczy. Wyrażane są nowe idee, definiowane są nowe cele.
• Synergia jest inspirująca. Ludzie, którzy to przeżyli, nie będą już tacy sami.
• Prawdziwa synergia opiera się na umiejętności 5. Dlatego przed rozpoczęciem pracy zespołowej konieczne jest umożliwienie ludziom empatycznej komunikacji, aby między nimi powstało zaufanie.

Umiejętność 7: Ostrzenie kurzu

Siódma umiejętność efektywności to odnowa osobowości na wszystkich poziomach lub wymiary:

• Fizyczny
• Duchowy
• Intelektualny
• Społeczny -emocjonalne

Podstawową zasadą jest to, że musimy regularnie i inteligentnie rozwijać wszystkie nasze pomiary. Jest to konieczne dla własnego dobra, aby mieć siłę do radzenia sobie z trudnościami życiowymi.

Odnowa osobista to proces, który prowadzi nas do wzrostu i doskonalenia. Odnowa fizyczna jest niezbędna do normalnego funkcjonowania naszego organizmu.

Zasady są proste i znane wszystkim:

• Angażuj się w aktywność fizyczną
• Jedz prawidłowo
• Unikaj ekscesów

Wymiar duchowy jest naszym rdzeniem, naszym systemem wartości.

<>Odżywianie i przywracanie:

• Źródła, które nas inspirują. Są różne dla wszystkich ludzi: Biblia, medytacja, muzyka, literatura czy odwiedzanie miejsc związanych z najszczęśliwszymi chwilami życia.
• Wyjaśnienie celów życiowych i przestrzeganie ich.
• Efektywne planowanie.

Poziom intelektualny.

Wiele osób po ukończeniu szkoły lub instytutu przestaje rozwijać inteligencję. Nie odkrywają niczego nowego, co wykraczałoby poza zainteresowania zawodowe, czytają tylko książki o sztuce, spędzają dużo czasu przed telewizorem. Ale człowiek musi stale ćwiczyć swój umysł i poszerzać swoje horyzonty.

W celu inteligentnej aktualizacji:

• Czytaj dobrą literaturę, zwłaszcza biografie wielkich ludzi.
• Trenuj swoje umiejętności pisania. Pisz głębokie, długie listy do przyjaciół lub prowadź dziennik.
• Oglądaj programy edukacyjne w telewizji.

Wymiar społeczno-emocjonalny obejmuje relacje z innymi ludźmi, bliskość, wspólnotę.

Stale rozwijaj ten wymiar:

• Dąż do jedności między twoją wewnętrzną treścią a działaniami.
• Interakcja twórcza z innymi.
• Pomóż ludziom, spróbuj uszczęśliwić czyjeś życie.
• Wykonuj projekty, które sprawiają Ci przyjemność i uszczęśliwiają innych.
• Staraj się każdego dnia przynosić komuś korzyść.
• Stań się inspiracją dla innych.
• Pozbądź się etykietek i osądów nawykowych.
• Stwórz lepszy scenariusz dla innych ludzi niż sami stworzyli.

Ulepszenie musi być zrównoważone. Zaniedbanie jednego obszaru negatywnie wpływa na inne. Przeznacz godzinę dziennie na rozwój wszystkich obszarów. Pozwoli ci to żyć znacznie wydajniej i bardziej jakościowo.

Emocjonalne konto bankowe

Na szczególną uwagę zasługuje koncepcja wprowadzona przez Covey — Emocjonalne Konto Bankowe, które oznacza poziom zaufania. Interakcja z ludźmi nie będzie skuteczna bez zaufania.

Ciągłe doładowywanie osobistego emocjonalnego konta bankowego:

• Staraj się zrozumieć innych. Twoje priorytety mogą dla nich nic nie znaczyć.
• Rzeczy ważne dla osoby powinny stać się dla Ciebie tak samo ważne jak ta osoba.
• Zwróć uwagę na małe rzeczy. Nawet mały znak uwagi wnosi ogromny wkład. A drobne przejawy braku szacunku lub wyższości mogą zostać usunięte z tej relacji. Nie zapominaj, że w relacjach międzyludzkich nie ma małych rzeczy.
• Wypełnij zobowiązania. Ich niespełnienie prowadzi do znacznej utraty szacunku. I przestaną ci wierzyć.
• Wyjaśnij swoje oczekiwania. Jeśli są niejasne, prowadzi to do nieporozumień między ludźmi i utraty zaufania. Oczekiwania są często ukryte. Nie formułujemy ich, ale jesteśmy pewni, że nasz partner przyjdzie w określony sposób. Dlatego bardzo ważne jest wyjaśnienie sytuacji.
• Bądź całą osobą. Uczciwość oznacza, że ​​kierujesz się tym samym systemem zasad w stosunku do wszystkich. Wstawiaj się za nieobecnymi. To zbuduje zaufanie publiczności.

Wideo: Jak stworzyć wysoce efektywną rodzinę? Kontynuacja książki 7 umiejętności wysoce skutecznych ludzi