Status zamówienia „Oczekująca płatność” na AliExpress: co to znaczy, co robić, jak długo ten status będzie trwał? Dlaczego pojawia się status „Pending payment”: błędy kupujących

W tym artykule znajdziesz rozwiązanie problemu, jeśli status „Pending payment” się zawiesza.

AliExpress to najpopularniejsza platforma zakupowa na świecie. Każdego dnia miliony ludzi z różnych krajów naszej planety wybierają towary i kupują na nich wszystko, czego potrzebują.

• Usługa tej platformy transakcyjnej jest skonfigurowana tak, aby klienci mogli wygodnie wybierać i kupować.
• Ale czasami nadal pojawiają się problemy. Na przykład często zdarza się, że status zamówienia „Oczekujące na płatność” zawiesza się na długi czas, mimo że pieniądze za towar zostały pobrane z karty.
• Co zrobić w takim przypadku i jakie błędy najczęściej popełniają kupujący? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w naszym artykule.

Dlaczego pojawia się status „Płatność oczekująca”?

Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowany na AliExpress ], ale chcesz zanurzyć się w świecie ekscytujących i dochodowych zakupów, przeczytaj artykuł na naszej stronie pod tym linkiem. Pomoże Ci szybko założyć konto i poprawnie złożyć pierwsze zamówienie.

W związku z tym status „Oczekująca płatność” pojawia się, gdy płatność nie dotarła jeszcze na konto serwisu. Zwykle ten stan zawiesza się nie dłużej niż 2 minuty. Jeżeli już zapłaciłeś za zakup, a przy produkcie nadal jest taki napis, to zwróć uwagę na przyczyny niepowodzenia:

Instytucja bankowa nie zawsze zrealizuj transakcję natychmiast:

• Gdy bank dokona transakcji pieniężnej i środki zostaną pobrane z konta, status ulegnie zmianie.

Podczas wielkich wyprzedaży na AliExpress cierpi nawet tak ugruntowany system jak ta platforma handlowa:

• Strony witryny ładują się i aktualizują powoli.
• Pieniądze mogą być już na koncie Ali, ale z powodu przeciążenia zasobów wszystkie statusy będą nieprawidłowe.
• Jednak nie martw się, ponieważ pieniądze kupujących nigdzie nie znikną, a napis przy zamówieniu zmieni się, gdy tylko strony zostaną zaktualizowane.

Cena przedmiotu wzrosła w momencie złożenia zamówienia:

• Podczas zakupu rzeczy może zwiększyć jej wartość.
• W takim przypadku należy przejść do sekcji, w której wyświetlane są płatności na Twoim koncie i sprawdzić, czy cena produktu została skorygowana lub czy pozostała na poprzednim poziomie.

Najczęściej taki problem związany jest z wolnymi transakcjami w banku lub w dni dużych wyprzedaży. Jeżeli jest to powolne działanie instytucji finansowej, wówczas bank może poprosić o potwierdzenie operacji i własności karty, jej właściciel za pomocą wysłanego SMS-a z kodem.

"Płatność oczekująca" - co robić i jak długo ten status będzie trwał?

Przede wszystkim nie panikuj. Nie trzeba od razu pisać do pomocy technicznej AliExpress, ponieważ wiele przypadków nie wymaga kontaktu z administratorami strony. Sytuacja może rozwiązać się sama. Musisz tylko poczekać kilka dni. W tym czasie informacje będą przetwarzane, zmieni się status strony. Taki napis powinien zniknąć po 2-3 dniach.

"Płatność oczekująca" - status jest wyświetlany przez kilka dni: co robić?

Jeżeli obok zamówienia widnieje napis "Oczekuje się zapłaty" dłużej niż 3 dni, należy napisać do administratorów . Jeśli skontaktowałeś się ze specjalistami platformy handlowej, ale po ich pracy nad rozwiązaniem problemu sytuacja się nie zmieniła, warto anulować zamówienie, aby odzyskać swoje pieniądze.

Błędy kupujących - za produkt wielokrotnie płacono: co robić?

Wiele osób, gdy widzą napis "Pending Payment", spróbuj ponowić płatność. To nie jest zalecane!

Pamiętaj:

• Ponowna płatność tego samego zamówienia to najważniejszy błąd. Pieniądze zostaną pobrane z Twojego konta, trafią na konto AliExpress, ale gdy zamówienie zostanie anulowane, zwrócona zostanie tylko kwota równa wartości produktu.
• System platformy transakcyjnej jest zaprojektowany tak, aby płatność za zamówienie została odebrana tylko raz i nie występuje powtórna płatność. Pracownicy witryny muszą ręcznie weryfikować transakcje płatnicze na Twoim koncie i ręcznie zwracać pieniądze na Twoje konto.

Aby zapobiec powtarzaniu się takich sytuacji, skorzystaj z aplikacji mobilnej do robienia zakupów na AliExpress. Płatności przez telefon są szybsze.

Co zrobić w przypadku wielokrotnej płatności za towar? Instrukcje:

• Napisz do pomocy technicznej.
• Poczekaj, aż specjaliści z serwisu sprawdzą płatność za Twoje zamówienie.
• Sprawdź ponownie konto, z którego dokonywana jest płatność. W przypadku wielokrotnej płatności za jeden produkt, administratorzy zwrócą środki.
• Jeśli wszystko pozostaje tak jak poprzednio, skontaktuj się ponownie z obsługą techniczną i wyjaśnij sytuację.

Na AliExpress wszystko jest zrobione dla wygody kupujących, a nawet jeśli wyślesz dodatkowe pieniądze za produkt, zostaną ci one zwrócone. Wystarczy trochę poczekać i nie panikować. Szczęśliwe zakupy!

Wideo: Aliexpress Lekcja nr 3 Jak zapłacić za produkt. Porady.