Dlaczego zamówienie jest zamknięte na AliExpress po dokonaniu płatności: powody. Status zamówienia „Zamknięty” na AliExpress: co to znaczy, jak zwrócić pieniądze, czy muszę otworzyć spór?
Powody zamknięcia zamówienia na AliExpress.
AliExpress to dobrze znana platforma handlowa. Tutaj znajdziesz wszystko w najniższych cenach. Jednocześnie, jeśli otrzymasz produkt o nieodpowiedniej jakości, możesz zwrócić pieniądze. Ale początkujący często mają wiele pytań dotyczących płacenia za produkty zwrotne. W tym artykule przyjrzymy się zamkniętym zamówieniom.
Dlaczego zamówienie jest zamykane na AliExpress po dokonaniu płatności: powody
Ogólnie rzecz biorąc, praca z witryną jest bezpieczna. Ale jest kilka niuansów. Tutaj złożyłeś zamówienie i minęło trochę czasu, a na liście zamówień widzisz znak „Zamknięte”. Może się tak zdarzyć z kilku powodów.
Przyczyny zamknięcia zamówienia:
- Potwierdzenie. Dzieje się tak po potwierdzeniu odbioru. Zwykle po tym zamówienie jest zamykane.
- Zamknięty spór. Zamówienia są również zamykane, jeśli spór zostanie rozwiązany i pojawią się wyniki. Tutaj nie jest już ważne, czy otrzymasz rekompensatę za swoje straty, czy nie. W każdym razie z końcem okresu sporu zamówienie zostaje zamknięte.
- Po anulowaniu. Często zdarza się, że złożyłeś zamówienie, a potem zmieniłeś zdanie. Jeśli sprzedawca go nie wysłał lub nie zapłaciłeś jeszcze za zakup, zamówienie zostaje zamknięte.
- Zamrażanie. To jest najczęstszy powód. Nie wszyscy sprzedawcy na AliExpress są wiarygodni. Dzieje się tak z powodu wątpliwej reputacji sprzedawcy. Wtedy strona po prostu zawiesza całe zamówienie. Ale nie powinieneś się martwić. Jeśli potwierdzi się, że sprzedawca jest oszustem, pieniądze zostaną Ci zwrócone.
Status zamówienia " Zamknięte” na AliExpress: co to znaczy, jak zwrócić pieniądze, czy konieczne jest otwarcie sporu?
Wszystko zależy od powodu, dla którego Twoje zamówienie zostało zamknięte. Jeśli potwierdziłeś pokwitowanie, możesz otworzyć spór i otrzymać zwrot pieniędzy za niewłaściwy produkt.
Jeśli nie otrzymałeś towaru, nie powinieneś potwierdzać odbioru. Ze względu na brak towaru konieczne jest otwarcie sporu.
Jeśli spór zostanie zamknięty z powodu wątpliwej reputacji sprzedawcy, poczekaj na rozpatrzenie. Zazwyczaj pieniądze trafiają na konto po 7-14 dniach.
Jeśli zmieniłeś zdanie i anulowałeś zamówienie, powinieneś poczekać na potwierdzenie od sprzedawcy. Jeśli nie wysłał towaru, pieniądze zostaną Ci zwrócone. Ale jeśli paczka została wysłana, poczekaj na jej odbiór. W takim przypadku środki nie są zwracane.
Zamówienie zostaje zamknięte po upływie okresu dostawy i ochrony. Musisz monitorować status zamówienia i nie zamykać go. Jeśli nie otrzymasz, otwórz spór.
Jak widać, AliExpress to niezawodna platforma gwarantująca otrzymanie towaru lub pieniędzy.
