Komputer nie widzi drukarki - główne powody niepowodzenia połączenia i metody ich rozwiązania

Kabel USB, porty łączące, sterowniki, awarie systemu operacyjnego i awarie sprzętu są podstawą awarii drukarki. Jeśli komputer nie widzi drukarki, z reguły z tych powodów. Oprócz nich dodawane są inne złożoności. Mowa na temat funkcji automatycznego drukowania, pracy programu antywirusowego, instalacji urządzenia "domyślnie". Źródłem problemu może być jedno z nich, więc diagnoza zaczyna się od podstawowych metod.

Dlaczego komputer nie widzi drukarki przez USB

Problem występuje z powodu różnych czynników: wad połączenia, problemów z systemem operacyjnym, problemów z samym urządzeniem. Jeśli drukarka nie jest zdefiniowana dla USB, dostępne mogą być następujące opcje:

• Użytkownik banalnie zapomniał go uwzględnić.
• Nieprawidłowe podłączenie urządzenia do komputera. Przewód USB, który nie jest podłączony, często powoduje "niedziałającą" drukarkę. Obejmuje to także uszkodzenie przewodu i /lub złączy w celu połączenia.
• JakoDrukarka jest domyślnie wybranym innym urządzeniem.
• Automatyczna usługa drukowania jest wyłączona.
• Sterownik określonego urządzenia utonął. Możliwe, że nie był nawet zainstalowany.
• Kontroler USB jest wyłączony w ustawieniach systemu BIOS.
• Programy wirusowe. Podobny problem powstaje z drugiej strony. Czasami programy antywirusowe mogą nieumyślnie powodować dysfunkcje urządzenia.
• Nie można uruchomić systemu Windows z powodu uszkodzonych plików systemowych.
• Podział sprzętu.

Co zrobić, gdy komputer nie rozpoznaje drukarki

Zakres możliwych przyczyn jest szeroki, dlatego rozsądniej jest rozpocząć rozwiązywanie problemu za pomocą prostych metod. Użytkownik określi źródło problemu krok po kroku i wyeliminuje go. To wymaga:

• Upewnij się, że drukarka jest włączona co najmniej. Jedno kliknięcie przycisku zasilania i korpus urządzenia powinien zaświecić odpowiedni wskaźnik.
• Sprawdź jakość połączenia z komputerem. Podłącz przewód do złącza USB do przystanku - to tylko połowa problemów. Ważne jest również kontrolowanie jego integralności.
• Zainstaluj /zainstaluj ponownie sterownik urządzenia.
• Określ jako drukarkę domyślną.
• Aktywuj usługę automatycznego drukowania.
• Sprawdź komputer pod kątem obecności wirusów.
• Tymczasowo wyłącz antywirus. Oprogramowanie ochronne może omyłkowo kolidować ze sterownikami urządzeń, przez co komputer nie widzi drukarki użytkownika.
• Wyświetl stan portów USB w ustawieniach systemu BIOS (włączony lub nie). Wskazane jest sprawdzenie ich kondycji fizycznej, zanieczyszczenia pyłem.
• Sprawdź integralność plików. Uruchom wiersz poleceń w imieniu administratora, który należy wpisać w nim "sfc /scannow" (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij klawisz "Enter".
• Wykonaj wycofanie systemu do poprzedniego punktu przywracania, gdy drukarka została rozpoznana przez komputer i wpisana bezbłędnie.
• Spróbuj podłączyć drukarkę za pośrednictwem sieci Wi-Fi.

Sprawdzanie łączności kabla USB i złączy w urządzeniach

Główny powód, dla którego komputer lub laptop nie wyświetla drukarki. Kabel łączący urządzenie musi zostać usunięty z obu stron i ponownie włożony do złącza USB, aż się zatrzyma. Te ostatnie muszą być sprawne. W razie potrzeby podłącz drukarkę po kolei do każdego z portów komputera. Czasami trzeba odłączyć mysz od klawiatury, aby sprawdzić te złącza. Taka technologia jest rozwijana w standardzie USB 2.0, ale jednocześnie działa bezproblemowo w wersji 3.0 i późniejszych.

Sterownik drukarki nie jest rozpoznawalny - algorytm postępowania

Drugim najczęściej spotykanym problemem jest brak instrukcji oprogramowania potrzebnych do uruchomienia urządzenia w systemie Windows. Zdarzają się przypadki, gdy sterowniki nie są w ogóle zainstalowane. Są one nagrywane na specjalnej płycie dostarczonej z urządzeniem. Jeśli nie ma czegoś takiego pod ręką, pozostaje do znalezienia i pobrana ze strony producenta. Sterownik musi być wybrany nie tylko dla konkretnego modelu, ale także dla wersji systemu operacyjnego na komputerze.

Instalacja oprogramowania

Najnowsze wersje systemu Windows automatycznie ładują sterowniki dla każdego podłączonego urządzenia. Tenfunkcja nie zawsze działa poprawnie, ale w nieaktualnej wersji systemu operacyjnego jest całkowicie nieobecna. Następnie dysk CD-ROM ze sterownikiem jest najprostszym rozwiązaniem tego problemu. Instalacja wygląda następująco:

1. Musisz uruchomić dysk.
2. Następnie poczekaj, aż otworzy się automatyczny instalator.
3. Postępuj zgodnie z jego instrukcjami, aby zainstalować sterownik na komputerze.
4. Drukarka musi zostać rozpoznana jako podłączone urządzenie. Dysk oprogramowania do jego pracy nie jest wymagany.

Jeśli CD nie jest dołączona do pakietu, pakiet lub instrukcja musi mieć link do sterownika, którego potrzebujesz, w przeciwnym razie będziesz musiał poszukać go w Internecie. Musisz przejść na oficjalną stronę producenta, wpisując nazwę drukarki w polu wyszukiwania. Możesz po prostu zapytać "sterownik * o konkretny model *". Jednym z pierwszych wyników jest link do pobrania z certyfikowanego zasobu. Zalecamy unikanie witryn innych firm - duża szansa na pobranie wirusów.

Pobierając instalator, który instalujesz, użytkownik rozpoczyna instalację sterownika. Dodatkowe instrukcje przyspieszą proces:

• Konieczne jest wcześniejsze sprawdzenie kompatybilności znalezionej przez model drukarki i obsługiwaną wersję systemu operacyjnego.
• Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu sterownika.
• Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy urządzenie znajduje się w sekcji "Drukarki i faksy" w Panelu sterowania.

Ponowna instalacja sterowników

Komputer może rozpoznać tę technikę, ale nadal działa niepoprawnie. Jest to wyraźna wskazówka na problemy ze sterownikiem. Jego ponowna instalacja powinna byćnapraw problem:

1. Otwórz "Menedżera urządzeń" lub "Właściwości i serwer", przechodząc do zakładki "Sterownik".
2. Znajdź nazwę podłączonego urządzenia na sugerowanej liście.
3. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "usuń".
4. Zainstaluj odpowiedni sterownik drukarki.
5. Uruchom ponownie komputer.
6. Przejdź do sekcji "Drukarki i faksy" w Panelu sterowania. Komputer musi widzieć urządzenie, wyświetlając jego nazwę na proponowanej liście.

Podłączanie drukarki "domyślnie"

Inne drukarki czasami stają się problemem. Jeśli wcześniej były podłączone do komputera użytkownika, system może nie rozpoznać bieżącej drukarki. Naprawiono to przez ponowne przypisanie jednego parametru:

1. Otwórz sekcję "Sprzęt i dźwięk" w Panelu sterowania.
2. Przejdź do sekcji "Urządzenia i drukarki".
3. Znajdź nazwę swojego modelu.
4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierając menu "Użyj domyślnego".

Korzystanie z funkcji automatycznego drukowania

Ten parametr jest aktywowany w sekcji "System i zabezpieczenia". Należy uruchomić Panel sterowania, otworzyć go i postępować zgodnie z następującymi punktami:

1. Wybierz sekcję "Administracja".
2. Otwórz skrót "Usługi".
3. Znajdź "Menedżer wydruku" i kliknij ten element prawym przyciskiem myszy, wybierz "Właściwości".
4. Sprawdź w oknie, w którym typ uruchamiania jest ustawiony na "automatycznie" i parametrBędę - "działa".

Rozwiązywanie problemów z systemem operacyjnym

Jeśli komputer nie wyświetla drukarki po wykonaniu powyższych instrukcji, czas zdiagnozować system Windows. System może być przestarzały, po prostu sfrustrowany lub zasłaniany przez programy innych firm. Istnieje wiele możliwych przyczyn, więc idealnym rozwiązaniem jest połączenie techniki problemu z innym komputerem. Po zainstalowaniu niezbędnych sterowników, musisz spróbować wydrukować coś. Jeśli wszystko jest w porządku, źródłem problemu jest komputer lub laptop.

Testowanie antywirusowe

Skanowanie odbywa się za pomocą kilku narzędzi po kolei. Zwiększa to niezawodność czeku, ponieważ każdy program antywirusowy działa na różnych algorytmach. W związku z tym wyniki zidentyfikowanych zagrożeń będą różne. Zaleca się stosowanie sprawdzonych rozwiązań:

• Dr. Web CureIt;
• Malware, Anti-Malware;
• Kaspersky Virus Removal Tool;
• HitmanPro 3.

Wyłączanie programów antywirusowych

Problem może wynikać z zupełnie innego punktu. Program antywirusowy nie jest idealny, więc może wprowadzić użytkownika w błąd w przypadku konfliktów z bezpiecznymi plikami i programami. Sterowniki drukarki też nie są od tego odporne. Nawet jeśli zostaną pobrane ze strony producenta, nadal mogą zostać trafione, więc jeśli komputer nie zobaczy drukarki, wyłącz antywirus przed sprawdzeniem urządzenia. Odbywa się to w prosty sposób:

1. Przejdź do sekcji "Administracja" w Panelu sterowania.
2. Wybierz "Konfiguracja systemu".
3. Jeden po drugim kliknij opcję "Usługi" i"Automatyczna kopia zapasowa".
4. Wyczyść pola wyboru ze wszystkich akapitów, w których zapisano nazwę programu antywirusowego.
5. Uruchom ponownie komputer. Następnie program przestanie działać z systemem.

Aktywowanie portu USB

UEFI BIOS lub - jest to podstawowe oprogramowanie każdego komputera. Stamtąd porty USB, do których podłączona jest drukarka, są również regulowane. Ze względu na podstawowy mikrokod należy sprawdzić status portów i, jeśli to konieczne, włączyć je. Powszechną tradycją twórców BIOS /UEFI jest odmienne odwoływanie się do tej opcji, wywołując pewne zamieszanie. Należy kierować się następującymi przykładami:

• Funkcja USB;
• Starsza obsługa USB;
• Tryb kontrolera USB.

Procedura powinna być przeprowadzona dokładnie i dokładnie. Nieprawidłowa instalacja ustawień grozi awarią urządzeń USB. Po włączeniu tego kontrolera lub włączeniu go należy zastosować wybrane ustawienia. W tym celu element "Wyjdź i zapisz zmiany" odpowiada systemowi BIOS /UEFI. Komputer zostanie uruchomiony ponownie, a porty USB będą działać w trybie zwykłym.

System przywracania do przywrócenia punktu

Jeśli drukarka nie zostanie wykryta przez USB przez pewien czas, konieczne jest skorzystanie z kompleksowego rozwiązania. System Windows automatycznie tworzy punkt przywracania - kopie zapasowe plików systemowych, w których komputer i urządzenia podłączone do niego działają bez przerwy. Można go ustawić ręcznie, bez czekania na aktualizacje systemu operacyjnego lub sterowników. Odzyskiwanie nie wpływa na osobiste pliki użytkownika. Ta procedura jest zarezerwowana tylko dla tychskładniki wymagane do sprawnego działania samego systemu Windows.

Cofnięcie zmian jest możliwe tylko po uaktywnieniu funkcji odzyskiwania. Punkt oszczędzania systemu jest skonfigurowany w następujący sposób:

1. Otwórz sekcję "Przywróć" w Panelu sterowania.
2. Wybierz opcję "Opcje przywracania systemu".
3. Otwórz element Konfiguruj i upewnij się, że włączona jest opcja Włącz ochronę systemu.

Istnieją kopie zapasowe plików systemowych - nastąpi procedura przywracania. Uruchamia się za pośrednictwem Panelu sterowania, co wymaga:

1. Otwórz sekcję "Przywracanie".
2. Wybierz opcję "Uruchom przywracanie systemu", a następnie kliknij "Dalej".
3. Wybierz określony punkt przywracania, w którym urządzenie drukujące działało poprawnie. Zazwyczaj problem występuje z powodu programów innych firm, sterowników, wadliwych lub aktualizacji systemu.
4. Kliknij "Dalej" i poczekaj na zakończenie procedury.

Skontaktuj się z centrum serwisowym

Twarda obudowa dla użytkownika ma miejsce wtedy, gdy komputer nie widzi drukarki nawet po wszystkich opisanych powyżej metodach naprawy. Oto dwie możliwe opcje:

1. Człowiek zrobił coś niezgodnego z instrukcjami.
2. Urządzenie jest wadliwe na poziomie sprzętu. Oznacza to zerwanie samego sprzętu.

Każda z opcji prowadzi do jedynego sposobu rozwiązania problemu - centrum usług. Powinno to być skierowane do tych użytkowników, którzy nie mają czasu i /lub chcą osobiście uporać się z wadliwym działaniem. Koszt usługi zależy od natury problemu. Do tegoklient otrzymuje dwie zalety w stosunku do ceny:

• doświadczenie mistrzów w zakresie diagnostyki i naprawy techniki;
• gwarancja wykonanej pracy.

Filmy wideo