Czym są punkty Lamod w programie lojalnościowym dla klientów? Jak zdobywać punkty i rabaty w sklepie internetowym Lamoda, jak je gromadzić i wykorzystywać w programie lojalnościowym dla klientów?
Recenzja: odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące programu lojalnościowego Friends&Family ze sklepu internetowego Lamoda.
Ważne: tylko zarejestrowani użytkownicy mogą uczestniczyć w programie lojalnościowym Friends&Family!
Czym są punkty Lamod w programie lojalnościowym?
Punkty Lamod w programie lojalnościowym to przede wszystkim podziękowania sklepu dla jego klientów.
Ilość otrzymanych punktów zależy od wysokości opłaconego zakupu, dlatego program nazywa się Friends&Family (Przyjaciele i rodzina). Im więcej zamówień zapłacisz Ty i Twoi bliscy ze współdzielonego konta, tym więcej punktów zdobędziesz za kolejne zakupy. Ponadto im więcej punktów zdobędziesz, tym wyższy będzie Twój status wśród klientów sklepu, co wiąże się z otrzymywaniem preferencji niedostępnych dla zwykłych klientów.
Jak zdobywać i gromadzić punkty na Lamod?
Poniższe przykłady pomogą zrozumieć system otrzymywania i gromadzenia punktów:
Przykład #1
- Liczba zamówionych partii — 6.
- Po przymierzeniu odmówiłeś zakupu jednej z partii.
- Kwota do zapłaty wynosiła 6500 rubli za 5 partii.
- 5 partii = 83% wszystkich partii zamówionych do dopasowania.
- Otrzymasz 600 punktów (100 punktów za każde zapłacone 1000 rubli).
Przykład #2
- Liczba zamówionych partii — 6.
- Po dopasowanie zrezygnowałeś z 2 części.
- Kwota do zapłaty wyniosła 3598 rubli za 4 części.
- 4 partie = 66% wszystkich partii zamówionych do dopasowania.
- Otrzymasz 150 punktów (50 punktów za każde zapłacone 1000 rubli).
Przykład #3
- Liczba zamówionych partii — 6.
- Po dopasowanie, zrezygnowałeś ze wszystkiego oprócz 1 partii.
- Kwota do zapłaty wynosiła 2398 rubli za 1 lot.
- 1 partia = 17% całkowitej liczby partii zamówionych do montażu.
- Otrzymasz 40 punktów (20 punktów za każde zapłacone 1000 rubli).
Tabela punktacji wygląda następująco:
| Procent wykup zrealizowanego zamówienia | Liczba punktów za każde zapłacone 1000 rubli |
| od 70% do 100% | +100 |
| od 30% do 70% | +50 |
| do 30% | +20 |
Ważne: naliczanie punktów głównych następuje w ciągu 14 dni od opłacenia zakupu.
Istnieje również schemat naliczania dodatkowych punktów:
| Rodzaj aktywności zakupowej | Liczba naliczonych punktów |
| Opinia o zamówionym produkcie (na stronie opisu produktu) | +10 |
| Subskrypcja wiadomości z witryny | +10 |
| Udział w ankietach i kwestionariuszach | +10 |
Ważne: punkty są przyznawane natychmiast. Łączna liczba naliczonych dodatkowych punktów nie może przekroczyć 100 punktów.
Uwaga: możesz wykorzystać punkty (główne + dodatkowe) w ciągu 1 roku od momentu ich naliczenia.
Zniżki na punkty Lamoda: Regulamin programu lojalnościowego klientów
Kupuj razem z rodziną i przyjaciółmi, aby jak najszybciej uzyskać odpowiedni status a Twoje zakupy staną się jeszcze ciekawsze.
| Liczba zgromadzonych punktów | Status klienta | Preferencje |
| 300 | Podstawowe | Zniżki osobiste |
| 800 | Brąz | 5% rabatu |
| 2000 | Srebro | Rabat 7% |
| 3000 | Złoto | 10% rabatu |
| 5000 | Platynowy | 15% rabatu |
| 10000 | Diament | 20% rabatu |
Dodatkowo uzyskanie jednego z powyższych statusy umożliwiają dostęp do informacji o zakończonych wyprzedażach, kodach promocyjnych itp. Administracja sklepu zastrzega sobie prawo do wręczania bezpłatnych prezentów w ramach płatnych zamówień.
Ważne: w większości przypadków rabaty statusowe dotyczą również partii promocyjnych.
Kalkulator punktów na stronie Lamod
Administracja sklepu udostępnia klientom Lamod kalkulator punktów, dzięki któremu w łatwy sposób można obliczyć liczbę przyszłych punktów.
Jak wydawać punkty na Lamod?
Informacja o zgromadzonych punktach jest umieszczana na osobistym koncie klienta, które jest tworzone automatycznie po zakończeniu procesu rejestracji. Punkty można wymienić na rabat. Dodatkowe informacje uzyskasz kontaktując się telefonicznie z konsultantami Lamod.
Całodobowa obsługa połączeń z Moskwy: +7 (495) 134-00-40.
Darmowe rozmowy z regionów: 8 800 333-14-48
