Kraty do okien - technologia produkcji, przegląd najlepszych produktów według projektu i rodzaju konstrukcji

Możesz zabezpieczyć swój dom lub mieszkanie na różne sposoby. Jednym z nich jest instalacja niezawodnych krat na oknach, które mogą być spawane i kute. Szereg szkiców i modeli prezentowanych na rynku sprzętu, pozwala każdemu kupującemu wybrać ochronę przed wtargnięciem intruzów zgodnie z ich dobrami i finansami. Wielu producentów oferuje produkcję metalowych konstrukcji do indywidualnych projektów.

Po co nam siatki okienne

Jakościowe i niezawodne konstrukcje okien mają ładunek bezpieczeństwa funkcjonalnego. Nie pozwolą na nieuprawnione wejście przez nieupoważnione osoby i zapobiegną wypadnięciu dzieci. Ponadto takie struktury mają element dekoracyjny. Został zbudowany w celu zapewnienia, że ​​fasada budynku nie jest zepsuta. Produkty w stylach architektonicznych są używane jako projekt wyglądu obiektu. Najważniejsze - powinny być wystawione przez pracowników Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych w sytuacjach awaryjnych.

Rodzaje okien kratowych

Gospodarstwo domoweprodukty barierowe są wykonane z metalu. Kompozyty są często stosowane w barierach, ale ta opcja jest uważana za zbyt kosztowną. Wybierając produkt, przeczytaj jego klasyfikację. Podstawowe parametry:

  • materiał o wysokiej, podwyższonej i zwykłej sile;
  • konstrukcja: zdejmowana, zdejmowana, przesuwana, wahliwa;
  • technologia produkcji: odlewana, spawana, kuta;
  • położenie w otworze: między ramami, od wewnątrz, na zewnątrz;
  • sposób montażu: nad głową, wystający na zewnątrz (dmuchanie), zamontowany w otworze;

Produkcja materiałów

Do produkcji zabezpieczeń, montowanych na otworze okiennym, szeroko stosowano stalowe pręty stalowe, stalowe pręty zbrojeniowe i specjalną stal. Ciągnięta, kuta lub walcowana stal różni się plastycznością, dlatego jest narażona na kucia na zimno, również własnymi rękami. Zauważ, że ta opcja ma niewystarczającą siłę.

Wzmocniona stal jest silniejsza. Wersja 14 mm materiału jest odpowiednikiem pręta 20 mm wykonanego z tradycyjnej stali (strukturalnej). Możliwe jest złamanie ochrony przed prętami zbrojeniowymi za pomocą hydraulicznych nożyc ratowników, ale nie jest to proste narzędzie ręczne. Armatura ma mniejszy stopień plastyczności - trzeba będzie zapomnieć o różnych subtelnych i delikatnych lokach.

Najbardziej niezawodna do przełomu i droga opcja jest uważana za wzór stali specjalnej. Jej kolce mogą być tak cienkie, że produkt nie będzie widoczny w oknie. Nie jest w stanie złamać go złodziejom, ale trudno to zrobićratowników, którzy będą musieli użyć przecinarki plazmowej w przypadku pożaru lub innego zdarzenia. Takie specjalne narzędzie nie istnieje w każdym poddziale Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych. Zapewnia wysoką ochronę za pomocą spawania w osłonie argonu w warunkach produkcyjnych.

Technologia produkcji

Dzięki kuciu w rzeczywistości realizuje się różne warianty projektowe zabezpieczeń okien, dzięki czemu ten ostatni jest ozdobiony elementami dekoracyjnymi. Kratownice łamiące wióry dzielą się na regularne, nieregularne i mieszane. O ich różnicach i cechach:

  • Standardowa wersja w produkcji grubej zwykłej stali, na przykład okrągłego pręta o średnicy 20 mm, może nie być wystarczająco dobra, aby oprzeć się narzędziom złodziei. Systemy tego typu są najlepszą opcją budżetową i dekoracyjną dla okien zlokalizowanych na parterze. Hydrauliczne urządzenia do usuwania ścinania przecinają je bez problemów. Wadami są szorstkie i słabo przepuszczalne światło.
  • Nieregularne analogi są piękne i delikatne. Łamanie "miotły" (typ projektu) lub przebicie się przez gęsty "krzew" zwykłego złodzieja jest niezwykle trudne. Poprawnie zbuduj szkic i utwórz nieregularny system o dobrej stabilności pod kontrolą tylko doświadczonego specjalisty. Pod tym względem cena takich produktów jest wysoka.
  • Jeśli chodzi o produkty mieszane, wyróżniają się one niedrogim wystrojem, uzupełnionym o pewien element zaburzeń artystycznych. Nie wydaje się być poważną przeszkodą dla przestępców, na przykład miejsce zwykłego inieregularne struktury są podatne na ataki hakerskie.

Produkty spawane - tanie. Wielu poczuje, że będzie miało prosty wygląd ze względu na niskie koszty, ale tak nie jest. Wpisując progów (loki), mistrz może gotować stosunkowo zaawansowane zabezpieczenia za pomocą elektrycznego spawania. Spawy są spłaszczane, a skala jest usuwana przy pomocy bułgarskiego urządzenia wyposażonego w cykl zamiatania. Następnie gotowe produkty są wysyłane do barwienia. Należy dodać, że farba na specjalnej stali nie jest przechowywana.

Metal litowy jest mniej wytrzymały i kruchy niż kuty lub walcowany. Pod tym względem modele odlewane mają bardzo małą wytrzymałość na zerwanie. Produkty tego typu mają niską cenę, więc mają stabilny popyt. Odlewane projekty wyglądają estetycznie poprzez artystyczne formowanie, są instalowane w biurach, których okna wychodzą na tętniące życiem ulice.

Typ konstrukcji

Poniższe rodzaje wzorów pomogą w podjęciu decyzji o wyborze. Niektóre produkty można zamontować nawet z wnętrza pomieszczenia, inne - tylko na zewnątrz. Właściwie dobrany wybór pomoże nie tylko chronić ramy okienne, ale także je ozdobić:

  • Wyroby niestabilne są mocowane za pomocą kotew bezpośrednio na ścianie. Pod względem instalacji są najbardziej niezawodne. Taki głuchy granat jest ujawniany przez oficerów operacyjnych Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych w krótkim czasie - od 2-3 minut. Często jest to wystarczające, ale przy intensywnym spalaniu opóźnienie może stać się śmiertelne.

  • Wersja wyjmowana jest mocowana za pomocą śrub przelotowych. PrzedtemOn malouyazvym włamanie, pod warunkiem, że punkty mocowania na obwodzie będzie wynosić co najmniej 8,10. Jednak czas do zerwania personelu MOE idzie niższe niż w poprzednim przypadku. Większość kraty w oknach tego typu zainstalowanego w drewnianych domach z cienkimi ścianami, v.. Kierowania ich niezawodne zakotwiczenie nie jest możliwe.
  • Wyroby z roślin drzwi, które są uważane za „bezpośrednimi potomkami” okiennice. Kosztują dwukrotnie wyższą cenę poprzednich wersjach, ale wygodne i vzlomostoyky. Zamknięcie nie kraty przesuwne na kołki gwintowane przekrojowym, przy czym urządzenie blokujące wahadłowe.

  • Produkty ruchome. Uważa się, że nie są one przeznaczone do codziennego życia, ponieważ mają mały przełom. Ta opcja jest optymalna do zimowania.

Metoda instalacji

W celu zmniejszenia prawdopodobieństwa produktów krakingu mogą utonąć, jeśli głębiej w gnieździe. Wiele siatek jest niejednolitych i zaburtowych. Ostatnio nazywany „dutymy” - działają one całkowicie ze ściany. Jeśli rama okienna jest w głębokich niszach i drzwi stosunkowo wąski, są w instalacji „napompowane” konstrukcji otwieranych na zewnątrz. Jednak opcja ta pozwoli zaoszczędzić tylko od niedoświadczonych napastników, v.. W kolekcji można łatwo sprawować narzędzi ręcznych i nacięte kij łatwo zgina ręce w boku lub na górze.

Lokalizacja w oknie otwierania

Jeżeli chodzi o miejsca wiązania, kratki na okna może być umieszczona wewnątrz, na zewnątrz, pomiędzy ramkami. Ostatni sposób odnalezienia dzisiaj jest straconykażda wartość, ponieważ szkło z tworzyw sztucznych jest łatwiejsze do rozerwania niż cięcie lub łamanie okna z podwójnymi szybami. Na ostatnich piętrach umieść silne wewnętrzne pręty, pod warunkiem, że okno znajduje się poza poziomem ze ścianą, a głęboką niszę od środka. Ta metoda mocowania jest bardzo rzadka, jest odpowiednia, jeśli ludzie nie są odpowiednio leczeni w domu. W innych przypadkach zwykle wybierane są zwykle projekty zewnętrzne.

Układanie krat na oknach

Prawie każde miasto w kraju ma organizację specjalizującą się w kuciu na zimno wyrobów metalowych, w tym ochronie okien. Pilność i zapotrzebowanie na takie ochronne produkty okienne jest nadal wysokie, a znalezienie odpowiedniego kreatora lub firmy będzie łatwe. Przed zamówieniem produkcji krat w oknach należy określić z budżetem, który można przydzielić dla tej firmy.

Pomiar otworu w oknie

Daj pierwszeństwo mistrzom lub firmom, które oferują bezpłatną wycenę, aby dokonać tańszego zakupu. Prawidłowy rozmiar okna jest gwarancją jakości. Nawet te okna, które znajdują się w tym samym pomieszczeniu, mogą nie odpowiadać sobie w formie, geometrii, grubości ścianki. Zasady pomiaru:

  • Z przemówieniem ("jedna czwarta"). Murowanie o jedną czwartą przez zewnętrzny obwód otworu nie pozwala na opuszczenie okna na zewnątrz. "Ćwiartki" mają zniekształcenia, nierówności. Ważne jest, aby mierzyć pomieszczenie od wewnątrz i na zewnątrz - tylko to może określić głębokość otworu. Powstaje próg do prawidłowej instalacji płytkikilka centymetrów nad dnem wypukłości.
  • Bez mowy. Jeśli profil jest ustawiony na ćwierć cala, "kreator musi zmierzyć szerokość pudełka, pozostawiając miejsce na szew montażowy. Długość mierzona jest po lewej stronie, po czym mniejsza luka jest usuwana z piankowej szczeliny.

Wybierz szkic i model

W celu ochrony lokali mieszkalnych w wiejskim domu można preferować kute siatki z różnymi elementami wystroju. Prostym, ażurowym i niezawodnym modelem dla pomieszczeń użytkowych i użytkowych może być projekt wykonany zgodnie ze schematem szczęśliwego słońca. Jest to idealna opcja, jeśli nie zostaną przedstawione specjalne wymagania dotyczące jej projektu i do produkcji wysokiej jakości materiałów.

Dobre właściwości wytrzymałościowe i struktury takie jak "web". Kraty do okien tej odmiany są dostępne w przystępnych cenach - świetnie nadają się do mieszkania. Crafty hackingowe to bardzo dużo, więc atakujący raczej się nie spóźni. Odporność na pękanie takiej opcji jest tak duża, że ​​zamiast okuć używa się czasem zwykłego okrągłego drewna lub kwadratu. Inne warianty to "Aurora", "Omega", "Vega", "Europa", "Diana", które można zamówić w sklepie internetowym z dostawą.

Jak ustalić materiał

Planując zakup siatki do zamawiania, zwracając się do fabryki konstrukcji metalowych lub wyspecjalizowanej firmy, należy wcześniej ustalić materiał do produkcji. Jeśli interesujesz się przystępnym cenowo rozwiązaniem, przekaż preferencjewalcowana zwykła stal konstrukcyjna. Mocniejszą wersją będzie wzmocnienie stali. Ręczne narzędzie złodziei nie poradzi sobie z prętami tego materiału. Spetsstal - najtrwalszy materiał, łamiący wędki, z których trudno jest nawet pracownikom Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych - będzie potrzebował specjalnego narzędzia. Minusem jest wysoka cena.

Produkcja

Technologia kratownicy różni się w zależności od konkretnego produktu. Tak, produkty kute są wytwarzane metodą kucia na zimno. Sprzęt do tej technologii zużywa mało energii i jest łatwy w użyciu. Wersja litowa jest integralną konstrukcją, która jest wykonywana przez odlewanie - w celu utworzenia wydruku w odlewni, określa zarys produktu, za pomocą modelu odlewu. W odniesieniu do spawanych produktów, które są tańsze, technologia produkcji składa się z następujących etapów:

  • Wszystkie przygotowane materiały są cięte zgodnie z wybranym szkicem rysunkowym. Jeśli jest skomplikowany, wówczas metalowy pręt wygina się.
  • Ponadto, prace spawalnicze są wykonywane na zespole całej konstrukcji. Wszystkie części są umieszczone na płaskiej powierzchni z niepalnego materiału. Następnie spawanie odbywa się za pomocą otworów, spawania punktowego. Wymiary przekątnej muszą być zgodne, w przeciwnym razie produkt będzie miał niewłaściwy kształt geometryczny.
  • Jeżeli została stworzona wersja bezramowa, metalowa platyna jest spawana w miejscach blokowania mechanizmu zamka i zawiasów. Ponadto opaska jest zespawana po jednej stronie konstrukcji za pomocą łącznikówna nim zamek i rygle.

Instalacja i instalacja

Jeśli chodzi o instalację nieruchomych krat, istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Na przykład, jeżeli nasadka jest utrzymywany w otworze beton lub cegła okna, to jest młotkiem kołki metalu - to jest tak wykonane, że ich końce kilku centymetrów ponad stoku. Następnie konstrukcja jest przyspawana do końców tych kołków. Jeśli jest to konstrukcja drewniana, a następnie zainstalować kraty w oknach wykonanych w następujący sposób:

  1. Najpierw przymocuj oczko do ram okiennych.
  2. Następnie wkręty mocujące główną konstrukcję wkręca się przez otwór w uszach.
  3. Jeżeli budynek jest wykonany z laminowanego drewna fornirowanego, instalacja jest wykonywana vnakladku siatkę. W tym celu otwory pod śrubami są wiercone na całej ścianie.

Dlaczego potrzebujemy wewnętrznych łap i kotwic

, aby ustawić siatkę odbyło mocno i pewnie, montaż wykonać lepiej na krajowych nóg i kotwic. Pierwszy być przeprowadzane na taśmie stalowej 40h4 mm albo więcej, a drugi -. O silnym pręta, której grubość jest nie mniejsza niż 12 mm, kotwy należy wprowadzić bezpośrednio do ściany 15-25 cm, nie jest możliwe ze względu na projekt budowy wytrzymałości ale mniej - ze względu na niezawodność.

Umieść Długość kołka 40-50 cm, jest możliwy tylko przy budowie budynków, oprócz ich przyspawane bezpośrednio do ramy ścian żelbetowych. Co do łap, to wywiercone otwory na końcu kotwic. Ten ostatni musi działać na zasadzie podwójnościgrubość łapy Następnie łapy są umieszczane na kotwach i bezpiecznie przymocowane za pomocą spawania. Okna kratowe z łapami będą bardziej niezawodne, jeśli:

  • rama jest wykonana dokładnie w rozmiarze na zewnętrznym obrysie otworu;
  • łapy były spawane wyłącznie z zewnątrz ramy;
  • pod łapami w przetwarzaniu stoków, rowkowanych rowków;
  • podczas montażu łap zostały otynkowane w uprzednio wykonanych rowkach;
  • grubość ściany jest wystarczająca do zamontowania na jednej łapie w dwóch punktach mocowania;
  • nogi mogą być zbudowane między ścianą a ramą, a drugie punkty mocowania muszą być wykonane wewnątrz obiektu.

Jak uniknąć typowych błędów podczas podłączania

Niezależnie od wyboru metody montażu, sprawdź niektóre typowe błędy. Mogą negatywnie wpłynąć na końcowy wynik. W szczególności muszą być brane pod uwagę przez tych, którzy zdecydowali się na instalację ochrony w oknach własnymi rękami:

  • Nie zaleca się przynosić piękna do projektu w połowie okna. Dzieci bez trudu przełożą się przez to, nie wspominając o intruzach.
  • Nie jest konieczne przymocowanie ruchomych systemów do ściany na łapach za pomocą niewielkiej liczby punktów mocowania. Taki wzór można uzyskać za pomocą prostej formy. Punkty mocowania usuwalnej bariery powinny być umieszczone wokół obwodu ramy od naroża 40x40 mm, nie mniej niż od 4 po obu dłuższych bokach i po 3 za każdy zwód. W tym przypadku produkt będzie miał szerszą aperturę 15-25 cm Odległość od ściany na zewnątrz - nie więcej niż 15 cm.
  • Nie kupuj niestandardowych kratownic, jeśli mają one zamek i zewnętrzne zawiasy. Klucz do zamka w sytuacji awaryjnej może nagle zgubić się. Jeśli chodzi o pętle, są one łatwo odcięte od zewnątrz.
  • Innym częstym błędem jest różnica między konstrukcją a ścianą, która wynosi więcej niż 10-15 mm. Czasami ochrona okna nie może być po prostu dociśnięta do ściany, ponieważ zapobiegają temu szafki okien. Jedynym wyjściem z tej sytuacji jest kupowanie produktów ze specjalnej stali.

Jak wybrać kratkę okienną

Wybierając niezawodne i trwałe drewniane lub plastikowe okna, należy wziąć pod uwagę szereg kryteriów. Zwróć szczególną uwagę na materiał i metodę produkcji. Ważnymi kryteriami wyboru są projekt i jego zasięg. Ponadto nie zapomnij wziąć pod uwagę grubości prętów, wysokości i szerokości produktu. Jeśli chodzi o ostateczny koszt produktów, to zależy to nie tylko od ceny za metr kwadratowy, ale także od złożoności szkicu, obecności dodatkowych elementów.

Materiał i metoda produkcji

Należy zwrócić uwagę na rodzaj obrabianego przedmiotu: pręt, kwadrat, paski, połączony profil. Piękne produkty wychodzą z kwadratów i barów. Z paska wychodzi mniej dzieł sztuki, choć silnie zależy od szkicu roboczego. Jeśli chodzi o trwałość, to dla tego wskaźnika produkty wykonane z prętów i kwadratów są mocniejsze niż paski, ale te ostatnie są tańsze.

W zależności od metody produkcji preferowane są systemy spawane - charakteryzują się stosunkowo niskim kosztemwłaściwości ochronne. W celach dekoracyjnych często spędzają czas w różnych stylach iz pozorną prostotą odpowiadają elewacji obiektu. Jeśli pierwsze miejsce uzyska spektakularny wygląd, najlepszym zakupem będzie model kuty. Jej wzory są eleganckie i estetyczne łatwe. Wytrzymałość w produktach o wysokiej jakości jest doskonała.

Powłoka produktu

Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać zasięg. Upewnij się, że jest odporny na korozję, zmiany temperatury i nie ma właściwości elektrycznych ani termicznych. Spektrum materiałów do kolorowania do tej pory jest świetne: antyczne srebro, srebro, zielony lakier, czarny, przezroczysty itp. Relatywnie tanie, ale wysokiej jakości, są emalie alkidowe. Przed malowaniem podkład wykonany jest z metalu, aby uniknąć korozji.

Konstrukcja siatki

Wybierając ruszty do okien, sprawdź ich projekt. Produkty głuche uważane są za najbardziej niezawodne, ale jeśli podejść do nich z punktu widzenia bezpieczeństwa przeciwpożarowego, ich stosowanie jest wskazane w obecności dodatkowego wyjścia awaryjnego. Konstrukcja Bariera jest wygodna w użyciu i niezawodna. Wykonany jest z systemem odcinającym, który otwiera się od wewnątrz. Inną opcją jest konstrukcja ślizgowa, która jest trudna do wyprodukowania. Najbardziej wiarygodna jest uważana za niezastąpioną opcję, jednak jej ujawnienie przez Ministerstwo Sytuacji Nadzwyczajnych może zająć kilka minut.

Parametry techniczne

Charakterystyka osłony okna zależy od jej rodzaju. Warunkowo wszystkie projekty można podzielić na dekoracyjne,ochronne i dekoracyjne i ochronne. Ich parametry są różne:

  • Ozdobne. Często są one wykonane z taśmy (rozdrobnionej) o grubości 1-4 mm ze znaczną odległością między prętami. Prawdziwa odporność na złamanie jest czysto symboliczna, tym bardziej, że w większości przypadków mocowanie okucia 8-12 mm jest pozbawione elementów ochronnych z zewnątrz.
  • Ochronny i dekoracyjny. W celu wytworzenia zabezpieczenia dla tego rodzaju zastosowania, na przykład, kombinowany średni przekrój walcowy 10 mm może mieć paski 16x4 mm, kwadraty 8x8 mm, koła o średnicy 10 i 12 mm. Instalacja odbywa się za pomocą uchwytów 12 mm, dla ochrony, użycie zewnętrznych płytek. Zakres zastosowanego toczenia metali daje możliwość uzyskania elementów skręconych i giętych, wzoru koronki, zintegrowanych z klamrami dekoracyjnymi.
  • Bezpieczeństwo. Najbardziej niezawodne produkty wykonane są z okuć, kółek lub kwadratów, których przekrój wynosi od 16 mm. Mocowanie odbywa się na kołkach, kółkach lub łącznikach o średnicy 16 mm. W tym celu stosuje się paski hipoteczne - grubość 6 mm

Gdzie kupić kraty w oknach

Kupowanie wyrobów spawanych, kutych i odlewanych, wahadłowych, wymiennych lub innych konstrukcji może odbywać się w wyspecjalizowanej firmie lub poprzez kontakt z prywatnym czarodziejem w celu uzyskania pomocy. Pierwsza opcja może być bardziej demokratyczna pod względem kosztów, ponieważ dobrze znane firmy często zapewniają swoim klientom dobre rabaty. Daj przewagę firmie oferującej darmowe randki i porady. Zapoznaj się z zasobami tematycznymi odopinie, dowiedz się, jak długo dana firma działa w tym obszarze, porównaj ceny.

Modele budżetowe

W zależności od zdolności finansowej, można kupić jedną z następujących opcji: budżet, średni poziom i kosztowne. Jeśli preferowany jest pierwszy wariant, w tym przypadku można uzyskać konstrukcję niemalowanej spawanej stali. Trwałość będzie przeciętna - wszystko zależy od jakości montażu. Pomaluj powierzchnię metalu w tym przypadku będzie musiał niezależnie, ponieważ dość tanie produkty nie podlegają barwieniu. Oznacza to, że będzie musiał pracować dodatkowo, ale jest w pełni uzasadniony kosztem zamówienia.

średni poziom i niezawodność

Ta kategoria obejmuje pręty kute metodą natryskową. Gotowy produkt okazuje się być mniej lub bardziej mocny - złodziej za pomocą improwizowanego narzędzia jest mało prawdopodobny. Materiałem produkcyjnym jest często stal zbrojeniowa, która jest mniej plastyczna niż strukturalny analog - lepiej zapomnieć o eleganckich elementach dekoracyjnych. Ponadto powierzchnia falista takiego zabezpieczenia okna natychmiast wskazuje pochodzenie materiału.

Drogie modele

Do tej kategorii cenowej należy model spawania, materiał, do którego używana jest specjalna stal. Ta opcja jest świetna, jeśli okna znajdują się na pierwszym piętrze lub w pokoju są wartościowe i ważne rzeczy. Pręty są często cienkie, więc produkt nie jest widoczny w oknie. Spawanie łukiem argonowym służy do produkcji. To prawda, od rzeczyze względu na sytuację wyjątkową taka ochrona jest niewłaściwa, ponieważ bardzo trudno ją złamać.

Filmy wideo

Opinie

Jegor, 31 lat

Po krótkim czasie zainteresowania Gratters zainteresował się oknami "Arora". Ramki, prowadnice poziome i elementy kute wykonane są z kwadratów 10x10 mm, dodatkowo są wyostrzone i odlane piksele, kołnierze. Nie znaleziono żadnych wad, poza ceną.

Anton, 24 lata

Kupiłem konstrukcję spawaną o profilu 15x15 mm z wewnętrznym wypełnieniem gładkiego pręta o grubości 10 mm i elementów dekoracyjnych o kwadracie 8x8 mm .Kluczową zaletą jest niski koszt. Brak jest nieetyczny.

Nikita, 33 lat

Zamówiony system spawany - to dużo kosztuje, ale jakość, wytrzymałość i element dekoracyjny w pełni odpowiadają cenie. Pracownicy firmy przybyli szybko, dokonali pomiarów i po kilku godzinach zakończyli instalację. Nie ma żadnych reklamacji dotyczących produktu.